第九届中国零售商大会暨展会、第四届海峡两岸服务业论坛27日在江苏昆山联袂开幕。超过1600位来自中国各业态零售商、服务商以及各级政府部门、协会、商科院校代表，汇聚昆山，探索转型、共谋创新。

中国零售商大会由中国商业联合会主办，海峡两岸服务业论坛是由中国商业联合会与台湾服务业联盟协会共同主办。经过多方共同协商努力，基于为商业企业提供更多资源、为两岸市场创造更大福祉的目标，两大活动充分展开互通、共享，令与会代表可获取更多领域资讯、整合更多跨界商机。

本届零售商大会主题为“转型·创新——以消费者为核心”，继续为中国零售商提供行业分析、趋势解读和战略指引。值得关注的是，本届大会积极倡导零售商及其供应商、服务商伙伴联手，推动全行业回归满足消费者需求的本质，以产品价值和店面体验为导向，上下游品牌深度协同、全面对接，以满足当今顾客更快速、更多元、更个性的消费需求。

本届海峡两岸服务业论坛以“新突破、新服务、新篇章”为主题，旨在加强两岸服务产业的交流与分享，增进双方在服务贸易领域的互信与合作，通过优势互补，共同提升两岸服务业的国际竞争力。

本届零售商大会和海峡两岸服务业论坛专题论坛和圆桌会议将分别针对行业关注的不同领域，包含诸多极富实战指导价值的议题内容和讨论热点，涵盖全球零售模式创新、全渠道零售及O2O(线上线下业务融合)、人力资源、金融及商业地产、农产品流通体系建设、社区商业、信息服务、智慧旅游、商业职业教育等方面。

据主办方介绍，中国零售商大会暨展会和海峡两岸服务业论坛将开展十余场主题论坛、专题论坛、研讨对接活动和丰富的展览活动。